1. Inleiding

Bij Mindfulpackanimaltrek hechten we veel waarde aan de privacy en veiligheid van uw persoonlijke gegevens. Dit beleid beschrijft hoe we de persoonlijke informatie van onze klanten verzamelen, gebruiken, verwerken en beschermen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) (EU) 2016/679.

2. Verantwoordelijke voor gegevensverwerking

Mindfulpackanimaltrek (hierna “wij” of “ons” genoemd) fungeert als de Verantwoordelijke voor de verwerking van de persoonlijke informatie die wordt verzameld tijdens het boekingsproces. Voor vragen over de verwerking van uw gegevens kunt u contact met ons opnemen via:

• E-mail: [email protected]

3. Informatie die wij verzamelen

Wij verzamelen de volgende soorten informatie wanneer u een tour bij ons boekt:

3.1 Persoonlijke Informatie

• Volledige Naam
• Geboortedatum
• Geslacht
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Land

3.2 Trekgegevens

• Informatie over de trek waarin u geïnteresseerd bent (inclusief datum en duur)
• Details van eventuele trekkingervaring

3.3 Aanvullende Informatie

• Reden voor deelname aan de trek
• Informatie over hoe u ons hebt gevonden

3.4 Dieetvoorkeuren

• Details van dieetbeperkingen of -voorkeuren

3.5 Gezondheidsinformatie

• Medische aandoeningen of allergieën waarvan wij op de hoogte moeten zijn
• Huidige medicatie
• Zorgverzekeringsnummer

3.6 Noodcontactinformatie

• Naam, relatie en telefoonnummer van noodcontacten

4. Doel van het verzamelen van gegevens

Wij verzamelen en verwerken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:

• Boeking en Planning: Om boekingen te beheren en een soepele ervaring tijdens de trektocht te garanderen.
• Gezondheid en Veiligheid: Om op de hoogte te zijn van medische aandoeningen, dieetbeperkingen en in staat te zijn te reageren op noodgevallen.
• Wettelijke Naleving: Om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen met betrekking tot veiligheidsvoorschriften en andere wettelijke vereisten.
• Marketing en Communicatie: Om u informatie te verstrekken over onze diensten, promotionele aanbiedingen en nieuwsbrieven indien u ervoor heeft gekozen deze te ontvangen.

5. Wettelijke basis voor verwerking

De wettelijke basis voor het verwerken van uw persoonlijke gegevens is:

• Uitvoering van een Contract: De verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een contract waarbij u partij bent, zoals het boeken van een tour bij ons.
• Gerechtvaardigd Belang: Wij hebben een gerechtvaardigd belang bij het verwerken van uw gegevens om de veiligheid en kwaliteit van de tourervaring te waarborgen.
• Toestemming: Wij verkrijgen uw uitdrukkelijke toestemming voor bepaalde verwerkingsactiviteiten zoals het verzenden van promotionele e-mails of het verwerken van gezondheidsgerelateerde informatie.

6. Gegevensdeling en openbaarmaking

Wij verkopen, verhandelen of verhuren uw persoonlijke informatie niet aan derden. We kunnen uw gegevens echter delen met:

• Dienstverleners: Partners die helpen bij het leveren van onze diensten, zoals gidsen of accommodatieverstrekkers, waarbij alleen de noodzakelijke informatie wordt gedeeld.
• Autoriteiten: Waar wettelijk vereist of in geval van nood om uw veiligheid te waarborgen.

Alle derde partijen zijn contractueel verplicht om uw gegevens te beschermen in overeenstemming met de AVG-normen.

7. Gegevensbewaring

Wij bewaren uw persoonlijke gegevens alleen zolang als nodig is om de doeleinden te vervullen waarvoor deze zijn verzameld. De bewaartermijn kan ook worden bepaald door wettelijke of regelgevende vereisten. Na de bewaartermijn worden uw persoonlijke gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.

8. Uw rechten

Onder de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

• Recht op Inzage: U kunt inzage vragen in de informatie die wij over u bewaren.
• Recht op Rectificatie: U kunt ons vragen om onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren.
• Recht op Verwijdering: U kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens onder bepaalde voorwaarden.
• Recht op Beperking: U kunt ons vragen de verwerking van uw gegevens onder specifieke omstandigheden te beperken.
• Recht van Bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens in bepaalde situaties.
• Recht op Gegevensoverdraagbaarheid: U heeft het recht om uw gegevens te ontvangen in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat.

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de hierboven vermelde contactgegevens.

9. Gegevensbeveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om de veiligheid en vertrouwelijkheid van uw persoonlijke gegevens te waarborgen. Deze maatregelen omvatten, maar zijn niet beperkt tot, gegevensversleuteling, veilige opslagoplossingen en toegangscontroleprotocollen.

10. Internationale doorgifte

Als uw persoonlijke gegevens worden overgedragen buiten de Europese Economische Ruimte (EER), zorgen wij ervoor dat passende waarborgen worden getroffen om uw gegevens te beschermen, zoals standaard contractuele clausules of andere wettelijk goedgekeurde mechanismen.

11. Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit AVG-beleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze praktijken of wettelijke vereisten te weerspiegelen. Eventuele wijzigingen zullen aan u worden gecommuniceerd via e-mail of onze website.

12. Contactinformatie

Als u vragen of zorgen heeft over dit AVG-beleid of hoe wij omgaan met uw persoonlijke gegevens, neem dan contact met ons op via:

• E-mail: [email protected]

Door een tour bij ons te boeken, erkent u dat u dit AVG-beleid heeft gelezen en begrepen.